Zvyšte příjmy, udržte zákazníky a snižte náklady.
Foxdeli je ponákupní marketingová platforma,
která e‑shopům získává věrné zákazníky
automatizovanou komunikací v průběhu
doručení zásilky, zvyšuje prodeje a doručitelnost.
Ideální řešení pro firmy, které chtějí zlepšit retenci zákazníků a zvýšit příjmy e‑shopu.
Zvyšte příjmy pomocí personalizovaných marketingových kampaní na track & trace stránce a notifikačních e‑mailech.
Poskytněte zákazníkům aktuální informace o stavu zásilky a dopřejte jim zážitek, po které se budou rádi vracet.
Minimalizujte nedoručené a nevyzvednuté zásilky. Snižte počet dotazů na oddělení zákaznické spokojenosti.
Umožněte zákazníkům sledovat zásilky na vlastní track & trace stránce, posílejte automatizované e‑maily o změně stavu balíku a provázejte zákazníka dalších 72 hodin s pocitem, že nikdy neopustil Váš e‑shop.
Udržujte svou značku v povědomí a nasměrujte zákazníky zpět na svůj e‑shop, pomocí vysoce personalizovaných marketingových kampaní umístěných na track & trace stránce a v notifikačních e‑mailech až s 80% mírou otevření.
“Kde je moje objednávka?“ je jedna z nejpalčivějších otázek zákazníků. Snižte náklady na podporu tím, že zákazníkům poskytnete aktualizace po kterých touží, prostřednictvím e‑mailu, track & trace stránky na desktopu i v mobilu.
Dopřejte zákazníkům dokonalou ponákupní zkušenost, díky které zapomenou na konkurenci.
Nedoručené a nevyzvednuté zásilky e‑shopu vytváří náklady na zpětnou dopravu. Snižte je proaktivní e‑mailovou komunikací se zákazníky, kteří si zásilku nepřevzali nebo byla zpožděna či poškozena přepravcem.
S funkcí Foxdeli trhy nastavíte individuální ponákupní komunikaci vaší značky přiřazenou různým značkám, zemím a regionům. Ke každému trhu můžete přistupovat individuálně stejně tak, jako přistupujete ke svým zákazníkům.
Získejte absolutní kontrolu nad doručení zásilek. Získáte data o rychlosti doručení přepravců, jejich dodací lhůty a další výkonnostní metriky vámi využívanými přepravci.
