data & reporting

Kompletní přehled
o doručení

Získej jeden spolehlivý zdroj pravdy. Měj přehled
o výkonnosti dopravců, rychle řeš případné problémy
a neustále vylepšuj zákaznický zážitek.

absolutní přehled

Odhal skryté nedostatky v logistice
a vylepši každý krok od objednávky
až po doručení.

správná volba partnerů

Pracuj s informacemi o výkonnosti dopravců. Vyber ty nejlepší a zajisti zákazníkům špičkový zážitek.

Dodrž slovo a doručuj včas

Opři se o data a garantuj doručení včas. Překonej zákaznická očekávání a udělej radost každému objednávajícímu.

Dashboard

Dashboard ti ukáže vše přehledně. Upozorní tě na problémy, ušetří čas a pomůže ti zlepšovat služby .pro spokojenější zákazníky.

Kompletní data o všech objednávkách napříč trhy

Výsledky ponákupní
komunikace na jednom místě

Okamžitá upozornění na problémové zásilky

Aktuální přehled
o nejnovějších hodnoceních

Ponákupní
komunikace v číslech

Pocit a náladu zákazníka prý nelze měřit? Ale jdi ty! Každá zpráva, kterou zákazník obdrží, je pečlivě sledována a vyhodnocována.

klíčové metriky

Statistiky jako míra otevření, prokliku nebo doručení 
e-mailu máš vždy snadno na dosah ve statistikách.

statistiky per stav

Jdi o úroveň níže a sleduj statistiky pro každý stav
zásilky. Aktuální data jsou vždy k dispozici.

mapa prokliků

Sleduj, na co zákazníci reagují, a servíruj jim obsah šitý
na míru. Dej jim to, co je skutečně zajímá.

grál logistických dat

Zásilka se poškodila, ztratila nebo čeká na vyzvednutí? S Foxdeli to víš
vždy jako první, abys mohl okamžitě zasáhnout, zajistit spokojenost
zákazníků a zvýšit zisky svého e-shopu.

výkonnost dopravců

Jak často přemýšlíš, jestli tvoji partneři opravdu plní své sliby? Nespoléhej na neúplná data od třetích stran – s Foxdeli to změříš přesně.

hodnocení

Zjisti konečně pravdu o doručení a jak ho vnímají zákazníci. Co se podařilo a co naopak. Přehledné hodnocení formou emotikon a komentářů umožňuje snadné filtrování
a ještě rychlejší reakci.

problémové zasilky

Během doručení se mohou objevit komplikace – zásilka se poškodí, ztratí nebo ji zákazník nepřevezme. Problémové zásilky tě na to upozorní, takže je můžeš okamžitě řešit.

data napříč trhy a brandy

Data na úrovni jednotlivých e-shopů nebo konkrétních zahraničních trhů usnadní práci lokálním týmům, 
které mohou sledovat pouze relevantní informace
pro svůj region.

Foxdeli nám umožňuje mít skvělou ponákupní komunikaci, zpětnou vazbu od zákazníků a sledování zásilek na jednom místě, což by byl jinak ohromný úkol pro všechny oddělení. Díky Foxdeli je to nyní hračka!

JAKUB KALVODA

CEO, MK Lůžkoviny

tak dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
tak dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
tak dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT
dáme demo?
NAPLÁNOVAT